EUROTIS Srl遵循其基于不断适应市场需求的能力的企业理念,已决定遵守 EN ISO 9001: 2015 标准的要求,
以识别和满足其客户和相关利益相关者的预期需求,以获得具有竞争力的优势并实现、保持和提高绩效和组织技能。
因此,以下质量政策是一般管理层的承诺,也通过所有人员的工作,获得和保持对 EN ISO 9001: 2015 标准的认证,其中包括:
• 持续满足客户和相关利益相关者对管理体系
的需求 • 持续满足产品要求以及这两种产品的强制性性质及其对公司管理体系的影响
• 持续关注合作者的需求以建立和维持有利于他们的行为和专业成长的商业环境
• 持续改进其绩效,优化内部流程
根据下述一般原则,在年度管理期间监控的更详细的文件中定义了可衡量的目标评审,以不断提高质量管理体系的有效性。
EUROTIS Srl 定义并每年审查质量以确定其持续适用性:
1 . 遵守客户需求,即:
• 确保遵守合同、技术和质量要求,包括强制性要求;
• 提高产品和服务在安全方面的可靠性;
• 巩固客户满意度;
• 通过卓越的服务和技术商业援助水平保持持续存在;
• 开发和优化流程和专有技术。
2. 培训和资源,这是实现质量目标的基础,并转化为:
• 提高员工的能力、专业水平、参与度和积极性;
• 鼓励公司的文化发展;
• 培训员工以在未来保持竞争力;
• 通过有效的投资管理提供充足的资源(设施、手段、厂房、机器和设备);
• 确保可用手段的高水平维护、安全性和可靠性;
• 保证良好的工作环境;
• 保持供应商的高绩效水平。
3. 战略,重点是:
• 实现持续的绩效改进;
• 促进问题解决和预防活动;
• 系统地衡量绩效以提高结果;
• 巩固通过不断的技术创新和高科技系统开发获得的地位;
• 增加客户(设计师、分销商和安装人员)的数量并了解市场需求。
总管理层支持 QMS 的应用、改进和发展,并尽一切努力确保所有员工和合作者公开、理解和共享全面质量原则。 |